АтомайзернаяЧто зафиксировать на фото
Фотография не устанавливает причину сама по себе, но помогает отделить видимые следы жидкости от описания ощущения «плюётся». Снимайте атомайзер снаружи, не разбирая его.
| Признак на фото или при нажатии | Что можно предположить без окончательного вывода | Что сделать |
|---|---|---|
| На сопле видна одиночная капля до нажатия | На выходе осталась жидкость; по одному снимку нельзя определить неисправность помпы | Промокните сопло чистой салфеткой снаружи и сделайте обычное нажатие. |
| После нажатия на коже или салфетке остаётся один мокрый след без заметного рассеивания | Выход может быть крупнокапельным или струйным | Сравните с несколькими следующими обычными нажатиями и запишите, повторяется ли результат. |
| Сначала выходит капля, затем появляется более мелкое распыление | Состояние меняется в пределах серии нажатий | Зафиксируйте порядок: например, «капля на первом нажатии, мелкий выход на втором и третьем». |
| Струя появилась после того, как раньше было облако | Это изменение работы конкретного устройства, а не оценка качества духов | Проверьте наличие подтёков, люфта и повреждений; при сохранении симптома обратитесь к продавцу. |
| На головке, под крышкой или на корпусе есть новые мокрые следы | Жидкость может попадать на внешние поверхности при утечке или после заправки | Вытрите корпус, храните вертикально и наблюдайте, появляются ли следы снова без использования. |
Безопасные действия без прочистки иглой и нагрева
- Снимите крышку и осмотрите сопло, головку и участок под крышкой. Отдельно отметьте каплю на сопле, мокрый ободок или следы на корпусе.
- Промокните жидкость снаружи сухой чистой салфеткой. Не вводите в отверстие иглу, проволоку или иной предмет.
- Держите атомайзер в положении, предусмотренном его инструкцией. Если нет течи и повреждения, сравните результат обычного нажатия после внешнего вытирания сопла.
- Сравните каждый результат: нет выхода, одиночная капля, направленная струя, мелкие капли или обычное облако. Не делайте вывод по одному нажатию.
- Если струя появилась внезапно, держится после повторных обычных нажатий или сочетается с течью, повреждением либо люфтом, прекратите использование и обратитесь к продавцу.
Учебный пример и шаблон сообщения
Учебный пример: «14 мая. До нажатия на сопле была капля. Корпус сухой, под крышкой следов нет. После протирки первое нажатие дало крупную каплю, второе и третье — узкую струю. Раньше этот атомайзер выдавал мелкое облако. Головка без люфта, трещин нет».
Шаблон сообщения продавцу: «Здравствуйте. У атомайзера [модель или описание] вместо прежнего распыления выходит [струя / крупные капли / смешанный результат]. Симптом появился [сразу после заполнения / после периода использования, дата]. На сопле до нажатия: [была капля / сухо]. Внешние следы жидкости: [нет / на головке / под крышкой / на корпусе]. После протирки и [число] обычных нажатий результат: [описание]. Повреждения или люфт: [есть / нет]. Прошу предложить штатный порядок решения вопроса».
Источники
Сведения относятся к указанным в источниках моделям и версиям.