Где и когда появляется новая капля
Наблюдение нужно для описания неисправности, а не для ремонта клапана. Осмотрите сухую внешнюю поверхность и не переносите протекающую ёмкость в сумке.
| Наблюдение | Следующий шаг |
|---|---|
| Жидкость вышла только во время заправки вокруг соединения | Прекратите нажатия. У Travalo Aqua Gen4 сверяют совмещение нижнего клапана со штоком исходной помпы. Если детали не соединяются ровно, этот способ не подходит. |
| После отсоединения и внешнего вытирания снизу снова появляется капля | Не доливайте содержимое. Прекратите использование колбы и передайте продавцу фотографию места утечки. |
| Сначала мокнет верх или стенка, затем жидкость доходит до дна | Отметьте первое место появления следа. Мокрое дно в этом случае ещё не доказывает неисправность нижнего клапана. |
| Новых капель нет, но уровень со временем уменьшается | Зафиксируйте изменение уровня отдельно: это другой симптом, по которому нельзя установить место утечки. |
Что проверить у клапанной конструкции
В процедуре Travalo Aqua снимается только нажимная головка исходного флакона; помпа остаётся на горловине. Клапан атомайзера должен соединяться со штоком без переделки деталей. Формулировка производителя о стандартном флаконе не содержит размеров всех возможных штоков.
Не прокалывайте клапан и не пытайтесь восстановить его герметиком. При повторной течи после отсоединения нужна оценка продавца или штатная замена внутренней колбы.
Что отправить продавцу
Шаблон: «Модель и поколение: __. Исходный флакон: __. Жидкость появилась во время / после заправки. После внешнего вытирания и отсоединения новая капля появляется в точке __. На верхней части корпуса следы есть / нет. Прилагаю фото сухой поверхности и повторного следа. Подскажите штатный порядок проверки или замены».
Источники
Сведения относятся к указанным в источниках моделям и версиям.